Kinh doanh trên sàn thương mại điện tử: Cơ hội lớn hay rủi ro tiềm ẩn?
Trong vài năm trở lại đây, thương mại điện tử (TMĐT) đã trở thành một phần tất yếu của nền kinh tế số.
Hàng triệu người tiêu dùng lựa chọn mua sắm trực tuyến, trong khi hàng trăm nghìn doanh nghiệp và hộ kinh doanh chuyển dịch từ mô hình truyền thống sang kinh doanh online.
Tuy nhiên, bên cạnh sự tiện lợi và cơ hội mở rộng thị trường, kinh doanh trên các sàn TMĐT (như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo...) cũng ẩn chứa nhiều rủi ro và thách thức mà không phải ai cũng lường trước được.
Cùng nongsanbanbuon.com tìm hiểu để xem: liệu đây có phải con đường bền vững cho người bán?
💡 1. Tiện lợi – nhưng không hoàn toàn đơn giản
Sàn TMĐT giúp nhà bán tiết kiệm thời gian và công sức: chỉ cần đăng sản phẩm, hệ thống vận chuyển sẽ đến tận nơi lấy hàng, giao cho khách, thu tiền và hoàn trả lại cho người bán.
Nghe có vẻ dễ dàng, nhưng thực tế lại phức tạp hơn nhiều.
📸 Gợi ý ảnh: Giao diện gian hàng trên sàn TMĐT hoặc nhân viên đóng gói hàng.
Alt text: Bán hàng trên sàn thương mại điện tử Việt Nam.
Caption: Kinh doanh trên sàn TMĐT giúp tiết kiệm thời gian nhưng đòi hỏi quản lý kỹ lưỡng.
📦 2. Theo dõi đơn hàng – Bài toán nan giải
Sau khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển, nhà bán khó theo dõi chính xác trạng thái từng đơn.
Với số lượng đơn lớn, việc kiểm soát tình trạng giao – hoàn – thanh toán trở thành nhiệm vụ gần như bất khả thi nếu không có công cụ hỗ trợ.
Và nếu không theo sát, rủi ro thất lạc, sai thanh toán hoặc hoàn nhầm đơn hoàn toàn có thể xảy ra.
📸 Gợi ý ảnh: Biểu đồ hoặc màn hình hiển thị theo dõi đơn hàng.
Alt text: Theo dõi đơn hàng trên nền tảng TMĐT.
Caption: Việc quản lý đơn hàng là thách thức lớn với các nhà bán có số lượng đơn cao.
💰 3. Dòng tiền bị “kẹt” – rủi ro về vốn quay vòng
Khác với kinh doanh truyền thống, bán hàng trên sàn TMĐT không nhận tiền ngay.
Thường mất vài ngày đến hàng tuần kể từ khi khách nhận hàng, sàn mới thanh toán lại cho người bán.
Điều này khiến vốn bị “kẹt” tạm thời, gây khó khăn trong việc nhập hàng hoặc duy trì hoạt động nếu dòng tiền mỏng.
📸 Gợi ý ảnh: Người bán kiểm tra sổ sách hoặc theo dõi doanh thu online.
Alt text: Kiểm soát dòng tiền trong kinh doanh online.
Caption: Dòng tiền bị trì hoãn có thể khiến nhà bán khó duy trì hoạt động ổn định.
⚖️ 4. Phụ thuộc vào chính sách và rủi ro bị khóa tài khoản
Nhà bán hàng trên sàn TMĐT phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng.
Chỉ một thay đổi nhỏ trong chính sách hoặc lỗi hệ thống, gian hàng có thể bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn.
Điều này khiến nhiều người bán – dù đầu tư công sức, tiền bạc xây dựng gian hàng – vẫn có thể mất trắng chỉ sau một đêm.
📸 Gợi ý ảnh: Biểu tượng cảnh báo hoặc màn hình gian hàng bị tạm dừng.
Alt text: Rủi ro bị khóa gian hàng trên sàn TMĐT.
Caption: Nhà bán hàng nên có kênh riêng để tránh phụ thuộc hoàn toàn vào sàn.
📈 5. Phí giao dịch ngày càng tăng
Sau giai đoạn “trải thảm đỏ” để thu hút nhà bán, hiện nay các sàn TMĐT bắt đầu thu nhiều loại phí hơn:
-
Phí hoa hồng bán hàng
-
Phí xử lý đơn, phí lấy hàng
-
Phí quảng cáo hoặc hiển thị ưu tiên
Tổng chi phí có thể chiếm từ 10–25% giá trị đơn hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của nhà bán.
📸 Gợi ý ảnh: Biểu đồ thể hiện tỷ lệ phí TMĐT.
Alt text: Các loại phí trên sàn thương mại điện tử.
Caption: Chi phí bán hàng tăng khiến lợi nhuận thực tế của nhà bán bị thu hẹp đáng kể.
🧭 6. Bán hàng bền vững: không thể chỉ dựa vào sàn TMĐT
Dù TMĐT mang lại nhiều cơ hội, nhà bán hàng thông minh cần có chiến lược đa kênh:
-
Duy trì website riêng hoặc fanpage để giữ tệp khách hàng trung thành.
-
Sử dụng sàn TMĐT như kênh phụ trợ, không phải kênh duy nhất.
-
Tối ưu sản phẩm, quy trình và dịch vụ khách hàng để xây dựng thương hiệu riêng, không phụ thuộc vào nền tảng nào.
📸 Gợi ý ảnh: Biểu đồ đa kênh bán hàng (sàn TMĐT, website, mạng xã hội).
Alt text: Mô hình kinh doanh đa kênh kết hợp TMĐT và website riêng.
Caption: Kết hợp đa kênh giúp nhà bán chủ động và bền vững hơn.
🛍️ Lời kết:
Kinh doanh trên sàn TMĐT là bước tiến tất yếu của thời đại số, nhưng không phải con đường dễ dàng.
Nhà bán hàng cần hiểu rõ rủi ro, chuẩn bị nguồn lực tài chính, và có kế hoạch dài hạn để phát triển bền vững.
Tham khảo thêm các xu hướng và giải pháp kinh doanh thông minh tại nongsanbanbuon.com.
Comments
Post a Comment